Riziko
výskytu násilí

Indikátory kvality v sociálních službách

Násilí a zneužívání jsou noční můrou každého manažera v sociálních službách.

Tu a tam se můžeme v médiích dočíst o případech, kdy došlo k násilí či zneužívání v domovech pro seniory nebo při poskytování domácí péče. A protože tyto jevy jsou vždy spojeny s lidmi, v sociálním sektoru je těžké násilí omezit.

Co však můžeme a musíme udělat, je takové situace identifikovat a co nejdříve jim zabránit. Ještě lepším řešením by bylo těmto situacím předcházet, aby se prevalence násilí v sociálním sektoru snížila na co možná nejnižší možnou úroveň. Existuje několik možností, jak maximálně předcházet, resp. snižovat riziko výskytu násilí, týrání či zanedbávání u poskytovatelů sociálních služeb.

Indikátory kvality v sociálních službách

Manažerský nástroj pro měření rizika výskytu násilí na pracovišti

Asociace vyvinula – jako jeden z možných pomocných nástrojů – manažerský nástroj pro měření rizika výskytu násilí na pracovišti.

V současné době je tento nástroj určený pouze pro pobytové sociální služby, a to pro typy služeb uvedených v § 48-50 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách.

Jedná se o jednoduchý dotazník, kdy po zadání základních hodnot, dat a informací poskytovatel okamžitě dostane zpětnou vazbu možného rizika, včetně několika možných doporučení. Nástroj pro měření rizika výskytu násilí ve vaší organizaci je otevřen vždy 1x za rok. Nyní je otevřen od 9. října do 31. prosince 2023.

Metodika

Metodický postup pro práci s dotazníkem a jeho vyhodnocením naleznete v následujícím odkazu.

Dotazník

Do dotazníku se můžete přihlásit v následujícím odkazu.